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전원(파워) 불량

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작성자 구대리 작성일19-05-13 19:32 조회37회 댓글1건

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모니터이름: Newsync X27QHD144 CURVED

구매날짜: 2018년 3월

구매한곳: G마켓

전원(파워)와 모니터 연결하는 부분을 건들면 모니터가 꺼집니다.
증상은 구매한 초기부터 발생했으나 전원(파워) 선을 만지면 다시 켜져서 그냥저냥 사용해 왔습니다.
그러다 최근에 모니터를 끄고나면(파워) 전원 선과 모니터 연결하는 부분에서 이상한 지지직 소리가 들려
합선 위험성이 있다고 생각하여 컴퓨터를 끄고 나서 모니터 전원 선을 분리했습니다.
그래서 혹시 전원(파워) 선만 보내주시거나 재구매가 가능한지 알려주시면 감사하겠습니다.

댓글목록

비트엠님의 댓글

비트엠 작성일

안녕하세요, 구대리 님
말씀주신 내용은 고객센터 엔지니어님과 상담 후 AS처리 가능하십니다.
고객센터 연락처는 02-3272-1478~9 입니다.
(고객센터 업무시간 평일 오전 9시~오후 6시 / 토요일 오전 10시~오후 2시 / 일요일 및 공휴일 휴무)

엔지니어님이 입고 안내를 말씀하실수도 있습니다.
만약 그렇다면 고객센터에서 증상 재현한 후 처리해드릴수도 있습니다.
그 경우 하기 내용으로 제품 입고 부탁드립니다.

CJ대한통운 착불택배: BITM 사무실 02-3272-1478~9 / 서울시 용산구 한강로 2가 2-185 용산아이피아 지하1층 72-77호

제품은 박스에 잘 포장해주시고, 증상 내용을 기재하셔서 같이 동봉 부탁드립니다.
(창고 입고 제품이 많아 증상 프린트가 없으면 시간이 많이 소요될 수 있습니다)
감사합니다.