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HDMI케이블로 사용해도 가로줄 깨지는 증상이 생깁니다

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작성자 오류동 작성일18-05-05 00:00 조회246회 댓글1건

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모니터이름: 모니터이름: [비트엠] Newsync X24C 144 CURVED [무결점]

구매날짜: 2017년 12월 29일

구매한곳: 컴퓨존

모니터 하단부 가로줄로 깨지는 증상으로 A/S보내서 보드교체 하셨다고 했는데도 같은 증상이 있어 문의 하니까
케이블 문제인거 같다고 하면서 제품 박스랑 HDMI케이블 받아서 오늘 사용해 봤는데 첨부된 사진처럼 증상이 똑같습니다.
보드 교체도 해봤고 케이블도 교체해봤는데도 이렇고 왜 이런건가요?
a/s가 힘들면 새제품으로 교체해주세요.
3주째 제대로된 모니터 사용도 못하고 답답합니다.

댓글목록

비트엠님의 댓글

비트엠 작성일

안녕하세요. 고객님.
불편을 드려 죄송합니다.
혹시 고객센터 팀장님께서 전화를 안드렸나요?
전에 박스 이야기 하실때 전화드려달라고 요청해 놓았는데요.
내일 오전 10시부터 오후 5시 사이에 비트엠 고객센터 윤양선 팀장 010-4536-1832 으로 전화 주신 후 내용 말씀해주시고
상황을 말씀주시면 신속하게 처리해드리겠습니다.
감사합니다.