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안녕하세요. 고객님 비트엠 모니터 불량화소 기준은 하기와 같습니다.

제품 사용에 참고 부탁드립니다. 감사합니다. 

모니터 불량화소 종류
  - BRIGHT DOT(브라이트 도트): 전체 검정 바탕화면에서 빛나는 DOT
  - DARK DOT(다크 도트): 전체 흰색 바탕화면에서 보이는 DOT

비트엠 모니터 불량화소 대처규정 

*비고: 위 내용은 비트엠 모든인치 전제품에 동일하게 적용. 

       불량화소에 따른 제품 교환은 구매 후 15일 (최장 30일)이내 접수시에 한함.  

       불량화소는 모니터 사용중 발생할수도, 사라질수도 있기 때문.

       - 구매일 기준 15일 이내 접수: 새제품 교환

       - 구매일 기준 16~30일 이내 접수: 무결점 패널 교체